iHerb es una tienda en línea global especializada en vitaminas, suplementos, nutrición deportiva, belleza, comestibles y otros productos de salud y bienestar. Desde 1996, hemos crecido hasta ofrecer más de 50,000 productos de más de 2,000 marcas de confianza para clientes en 180 países.
Cada pedido es vendido y enviado directamente por iHerb, nunca por terceros. Obtenemos productos directamente de marcas de confianza y distribuidores autorizados, para que compres productos auténticos. Muchos productos se someten a verificaciones de laboratorios independientes para confirmar que lo que está en la etiqueta coincide con lo que contienen. Todo se almacena en una red de centros de logística y distribución con temperatura controlada diseñados para proteger la frescura y la potencia. En las páginas de nuestros productos se muestran las fechas de vencimiento o de consumo preferente, para que sepas exactamente lo que vas a comprar antes de realizar la compra.
Tenemos una amplia selección de productos de salud y bienestar que se entregan rápidamente a clientes de todo el mundo, con envío gratuito disponible para muchos países. Comprar es una experiencia local donde quiera que estés, con atención en tu idioma, moneda y métodos de pago.
Nos especializamos en una cosa: salud y bienestar. Ese enfoque determina cada parte de nuestra forma de obtener, almacenar y enviar nuestros productos, y todo está diseñado específicamente para ayudarte a sentirte lo mejor posible.
Fundada en Pasadena, California, en 1996, iHerb se ha convertido en una empresa global con sede en Irvine, California, EE.UU., y oficinas regionales importantes en Ámsterdam, Dubái, Seúl y Shanghái. Contamos con una red global de instalaciones con temperatura controlada en Estados Unidos (California, Texas, Pensilvania, Kentucky, Illinois), Asia (Corea del Sur, Hong Kong) y Medio Oriente (Arabia Saudita) para garantizar la máxima frescura de los productos y una entrega rápida.
¡Sí! Obtenemos productos directamente de marcas de confianza y distribuidores autorizados para garantizar que cada producto que vendemos sea auténtico. Debido a que cada pedido es vendido y enviado por iHerb, mantenemos el control a lo largo de todo el proceso de la cadena de suministro. En el caso de los suplementos y productos deportivos, las marcas deben proporcionar documentación, como Certificados de análisis (COA), que respalden la identidad de los ingredientes, la exactitud de la etiqueta y la composición. Nuestras exclusivas marcas de iHerb se someten a rigurosas pruebas realizadas por laboratorios independientes a través de nuestro programa iTested. Se verifica su pureza, potencia y exactitud de los ingredientes, y puedes ver el Certificado de análisis oficial en la página del producto. Más información sobre nuestra Promesa de calidad.
iHerb mantiene los productos frescos al almacenarlos en centros de distribución con temperatura controlada y gestionando el inventario con rapidez, con una tasa de rotación de productos de 8.1 veces por año, muy por encima de los estándares típicos del comercio electrónico. Esto, junto con un manejo cuidadoso, ayuda a garantizar que los productos lleguen en excelentes condiciones en lugar de quedarse estancados en un almacén. También puedes verificar la fecha de vencimiento o de consumo preferente en la mayoría de las páginas de los productos antes de realizar el pedido, para saber lo que vas a comprar antes de que se envíe el producto y no después de que llegue.
¡Sí! iHerb cuenta con más de 70 millones de reseñas, cada una vinculada a una compra verificada. Las reseñas se traducen automáticamente para que los clientes de todo el mundo puedan aprender de las experiencias de los demás.
iHerb realiza envíos a clientes en más de 180 países con una experiencia de compra localizada que admite 46 idiomas, más de 80 monedas y más de 40 métodos de pago locales.
El envío gratuito está disponible en más de 60 países una vez que tu pedido alcanza un subtotal mínimo, que varía según el país y el transportista. Podrás ver el monto mínimo específico en tu carrito mientras compras.
No. iHerb nunca cobra tarifas de membresía o suscripción. Puedes comprar con confianza sabiendo que siempre obtienes el mejor valor posible, sin costos ocultos ni cargos recurrentes.
Obtenemos los productos directamente de las marcas y compramos inventario a gran escala, lo que nos brinda un gran poder adquisitivo y nos ayuda a reducir costos. Como gestionamos nuestro propio cumplimiento logístico en lugar de depender de vendedores externos, también evitamos las tarifas adicionales que suelen recaer en los clientes. El resultado es un producto de bienestar auténtico y de confianza a precios competitivos.
¡Sí! Proteger tu privacidad y la seguridad de tus pagos es una prioridad. Desde nuestra fundación en 1996, nunca hemos vendido ni cedido información de clientes a terceros y nunca almacenamos la información de tu tarjeta de crédito. Los pagos se procesan a través de procesadores de pagos globales que utilizan tokenización avanzada. Nuestro sitio utiliza conexiones seguras y encriptadas en todo momento, y cumplimos con las leyes globales de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de privacidad del consumidor de California y las leyes de privacidad estatales aplicables de EE. UU. Obtén más información sobre cómo protegemos tu información.
Si un producto no cumple con tus expectativas, nos encargaremos de ello. Como parte de nuestra Promesa de calidad para nuestros clientes, facilitamos el proceso para iniciar una devolución. Más información sobre la Política de reembolso de iHerb.
Sí. iHerb es propietaria de varias marcas, como California Gold Nutrition, nuestra marca insignia de suplementos y productos esenciales para el bienestar, junto con Mild By Nature, Idealove y Vitacost. Algunos productos seleccionados pasan por iTested, nuestro programa de pruebas independiente, en el que laboratorios independientes acreditados y certificados por ISO verifican la identidad, la potencia, la pureza y otros parámetros de seguridad clave de los ingredientes, lo que te brinda un nivel adicional de verificación de calidad en el que puedes confiar. Más información sobre nuestras marcas de iHerb
iHerb ha estado en el mercado desde 1996, cuando nuestro fundador comenzó a vender un solo producto de bienestar desde su departamento en Pasadena, California. Durante tres décadas, iHerb se ha convertido en una de las principales tiendas en línea a nivel mundial especializada en salud y bienestar, ganándose la confianza de millones de clientes a lo largo de su trayectoria.
iHerb es una empresa privada de comercio electrónico dedicada a la salud y el bienestar a nivel mundial. Dirigidos por un equipo experimentado, nos dedicamos a atender a millones de clientes en más de 180 países a través de un compromiso inquebrantable con la calidad, la transparencia, el valor excepcional y la accesibilidad global. Visita nuestro sitio corporativo para obtener más información sobre nuestra empresa y equipo de liderazgo.
Nos honra ser reconocidos por nuestro compromiso con la atención al cliente, la cultura laboral y las compras en línea sin complicaciones. Algunos de nuestros reconocimientos son:
America's Best Customer Service (USA TODAY)
Acreditación A+ de la Better Business Bureau (BBB)
Top Ecommerce Site for Conversion (Similarweb)
Certificación Great Place to Work®
EY Entrepreneur of the Year® (Suroeste del Pacífico)
Premio Rakuten Shop of the Year (Japón)
Premio LINE Global Best Practice (Taiwán)
Premio Brand Customer Loyalty (Corea)
